Что делать, если человек умер ночью

Бюро услуг «Ритуал» · Москва и Московская область · круглосуточно

Спокойный порядок действий, если близкий умер ночью: кого вызвать сразу (скорая 103, полиция 102), что отложить до утра, какие нужны документы. Круглосуточная помощь по Москве и области.

Смерть близкого ночью выбивает почву из-под ног особенно сильно: вокруг тишина, привычные учреждения закрыты, и кажется, что нужно немедленно что-то делать, но непонятно что. Самое важное, что стоит знать в эти минуты: ночью от вас почти ничего не требуется, кроме одного обязательного шага. Всё остальное спокойно подождёт до утра. Ниже понятный порядок действий, чтобы вы не метались и ничего не упустили.

Единственное, что нужно сделать сразу

Ночью обязателен только один шаг: вызвать врача, чтобы официально зафиксировать смерть. Это называется констатацией смерти, и без неё не начнётся ни оформление документов, ни что-либо другое.

• Скорая помощь, номер 103. Если человек умер дома, звоните в скорую. Врач приедет и зафиксирует факт смерти.
• Полиция, номер 102. При смерти вне больницы обычно также приезжает сотрудник полиции, чтобы составить протокол. Это стандартная процедура, а не подозрение в чьей-то вине, пугаться её не нужно.

Дождитесь врача и сотрудника полиции. Они оформят первичные бумаги, которые понадобятся дальше. До их приезда в комнате лучше ничего не переставлять и не трогать.

Что можно спокойно отложить до утра

Почти всё. Ночью закрыты и отделы ЗАГС, и центры «Мои документы», а большинство ритуальных служб принимают только звонок. Поэтому до утра можно и нужно отложить:

• получение гербового свидетельства о смерти;
• выбор кладбища или крематория, участка и даты прощания;
• заказ гроба, венков, транспорта, зала для прощания;
• оповещение дальних родственников и знакомых;
• вопросы наследства, банков, пенсии и пособий.

Ни одно из этих дел ночью не решается быстрее, а спешка в таком состоянии только выматывает. Дайте себе право дождаться утра и заняться этим на свежую голову.

Почему не стоит оставаться одному

Первые часы после утраты тяжелы прежде всего эмоционально. Оставшись наедине с горем в пустой квартире, легко растеряться, забыть выпить воды, не заметить, как проходит ночь. Рядом важен человек, который возьмёт на себя часть решений и просто побудет с вами.

Если позвать некого, это не повод справляться в одиночку. Можно вызвать агента ритуальной службы: он приедет ночью, подскажет каждый шаг и займётся тем, что можно сделать уже сейчас, например организует перевозку в морг. Звонок ни к чему вас не обязывает.

Чем поможет ночной вызов агента

Бюро услуг «Ритуал» работает круглосуточно по Москве и Московской области. Ночной вызов агента - это спокойная опора, а не давление и не навязывание.

• Бесплатный выезд агента в среднем за 40 минут в любое время суток.
• Помощь с вызовом транспорта и перевозкой умершего в морг.
• Понятное объяснение, что делать сейчас, а что оставить на утро.
• Дальше, уже днём, помощь с документами, выбором места и организацией прощания, в вашем темпе и по вашему бюджету.

Вы ничего не подписываете ночью под давлением. Задача агента - снять с вас хлопоты, а решения остаются за вами.

Какие документы понадобятся дальше

Чтобы утром всё прошло без задержек, отложите в одно место документы, которые пригодятся:

1. Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у). Его выдают в морге или медицинском учреждении. На его основании оформляют всё остальное.
2. Паспорт умершего и паспорт того, кто занимается оформлением.
3. Полис и СНИЛС умершего, если они есть под рукой.

С медицинским свидетельством затем обращаются в отдел ЗАГС или центр «Мои документы», где выдают гербовое свидетельство о смерти. Оно нужно для похорон, наследства и оформления выплат. Государство предусматривает пособие на погребение, а места для захоронения выделяются на кладбищах Москвы и области по установленным правилам. Все эти шаги делаются уже утром и в рабочие часы, торопиться ночью с ними бессмысленно.

Коротко о главном

Если близкий умер ночью, порядок простой. Сначала вызовите скорую по номеру 103 для констатации смерти, при необходимости приедет и полиция по номеру 102. Всё остальное, от документов до выбора кладбища, спокойно ждёт до утра. Не оставайтесь один на один с горем: рядом может быть человек, который знает, что делать, и возьмёт заботы на себя. Позвонить и просто спросить совета можно в любое время по номеру +7 (495) 235-00-00.